こんにちは、株式会社Tobe-Ruの戸澤です。
4月から新人スタッフさん達が入社した医療機関も多いことと思います。(特に本メルマガをお読みいただいている方は)
まず新人スタッフさんを活かすかどうかはこの1ヵ月の動きにかかってきます。
ようは5月のGW前に
●医院の方針が伝わっているか
●職場間に馴染んでいるか
●スタッフ間とのコミュニケーションが取れているのか
●個人目標は定まっているかどうか
●育成スケジュールは立てられているか
このあたりを整えていくことが重要です。
3つの壁
新人スタッフには「1ヵ月の壁」「3ヵ月の壁」「6ヶ月の壁」があります。
1ヵ月の壁:自信が持てない壁
3~6ヵ月の壁:コミュニケーションや職場環境の壁
6~9ヶ月の壁:「このままで本当に良いのか」と自問自答する時期
それぞれにGW、お盆休み、年末年始と大型連休があるタイミングで、連休前にネガティブな感情がある状態だと、連休中に考えすぎることによって、連休後にネガティブな感情がそのまま行動に出やすかったりします。
そこを解消するためにも、入社時期の3ヵ月間(特に最初の1ヵ月目)の初期教育はとても大切です。
下記に新人スタッフを戦力化するための半年間の具体的施策を載せております。

当然、医院規模や組織の状況によって上記の施策の中でできること/できないことは分かれますので、全て網羅していただきたいわけではありませんが、定着率の高い医院と低い医院の違い、新人スタッフさん達が戦力化されている医院とそうではない医院の違いをみると、このような施策を丁寧に進められていることが共通項として挙げられます。
ざっくり言うと、上手くいっている医院とそうではない医院は「マインド教育」に力を入れているかどうかと「新人スタッフさんとのコミュニケーションが円滑に取れているか(話を聴くことができているか」どうかです。
正直、初期教育では、マインド教育:スキル教育=7:3くらいの割合でちょうどよいです。上記の3段階の壁は、マインド面とコミュニケーション面でほぼ解決できます。
たとえ、スキルが多少低くても、マインドが高く、コミュニケーションが円滑に取れていることで自信がなくなったり、職場環境で悩むことは減るはずです。
4月1日入社ですと、今日で約1週間となります。まだ間に合います。
GW中にやるべきことを整理し、しっかりとコミュニケーションを取った上でGWを迎えるようにしてみてください。






